隐私政策
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更新日期:2019年07月25日
生效日期:2019年07月25日

隐私政策

翼学云尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,翼学云会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但翼学云将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,翼学云不会将这些信息对外披露或向第三方提供。翼学云会不时更新本隐私权政策。您在同意翼学云服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于翼学云服务使用协议不可分割的一部分。

1.适用范围

a)在您使用翼学云帐号时,您根据翼学云要求提供的个人注册信息。

b)在您使用翼学云APP时,翼学云自动接收并记录的您的浏览器和设备上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录数据。

c)翼学云通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

d)我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、网络状态。

e)您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

1)您在使用翼学云平台提供的搜索服务时输入的关键字信息。

2)翼学云收集到的您在翼学云发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情。

3)违反法律规定违反翼学云规则行为翼学云已对您采取的措施。

2.移动设备权限的使用(安卓端从1.2.7.0版起,苹果端从1.0.4起)

随着本APP功能进一步丰富,后续新增功能如涉及获取用户授权权限时,我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息。

3.信息使用

a)翼学云不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和翼学云(含翼学云关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

b)翼学云亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息;任何翼学云平台用户如从事上述活动,一经发现,翼学云有权立即终止与该用户的服务协议。

c)为服务用户的目的,翼学云可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或者与翼学云合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意)。

4.信息披露

在如下情况下,翼学云将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

a)经您事先同意,向第三方披露。

b)为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息。

c)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露。

d)如您出现违反中国有关法律、法规或者翼学云服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露。

e)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。

f)在翼学云平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,翼学云有权决定向交易双方提供其交易对方的联络方式必要信息,以促成交易的完成。

g)其它翼学云根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

5.个人信息存储和超期处理方式

a)个人信息存放在我们位于浙江省内的金华和绍兴节点的服务器的数据库中。

b)对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理。

c)对于长期不使用的数据,一般会做压缩备份处理。

6. Cookie的使用

a)翼学云会在您的设备上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的翼学云平台服务或功能。

b)翼学云使用cookies主要用于保持H5页面的模块中的用户状态,以便下次进入相同页面获取更快速的体验。

c)翼学云不会将cookies用于收集个人信息。

7.信息安全

a)翼学云帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息,不要将其分享给其他非关联人员。翼学云将通过对用户密码进行加密,使用https加密数据传输的安全措施,服务端数据库做了双备份,并保存到金华和绍兴2个机房节点。以上确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在"完善的安全措施"。

b)在使用翼学云应用跳转到系统指定的浏览器进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是翼学云用户名及密码发生泄露,请您立即联络翼学云客服,以便翼学云采取相应措施。

8.用户权利保障机制

a)个人信息查询、个人信息更正、个人信息删除、用户账户注销的操作请联系客服,客服电话请查看本文底部;当用户请求删除、注销成功后,用户信息将无法被其他在线用户查看到。

b)对于您已经授权同意我们使用的终端设备权限信息,您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意;您改变或撤回授权同意后,可能无法使用相应的功能服务。

9.用户投申诉渠道和反馈机制

需要投诉或者反馈,请联系我们,我们的联系方式请查看本文底部

10.本应用运营者的基本情况

公司名称:浙江省公众信息产业有限公司。

公司注册地址:浙江省杭州市西湖区翠苑街道华星路99号6-8楼。

相关负责人:朱强

联系方式请查看本文底部

11.个人信息的使用规则

我们在您登录时,我们会保存您提交的账号和相关的IP以及设备来源信息(android\ios\web)。

在移动端APP上(android和ios设备)您操作以下模块时:

1)登录2)通知公告3)家庭作业4)成绩信息5)日常表现6)考勤查询7)开放课堂8)视频考勤9)课表10)班级群聊11)校园短信12)班级相册13)请假信息14)接送记录15)营养配餐16)活动安排17)通讯录18)短信群发19)作业布置20)找回密码21)身份切换22)升级23)客服电话24)修改密码25)注销26)精彩活动27)阳光校园

我们将收集您操作的本应用的非个人敏感信息包含:模块编码、登录账号、关联学校id、设备厂家机型信息、设备系统版本信息保存到我们数据库。

个人信息主要使用在模块活跃度和用户统计上

a)对于非活跃板块,将会进行下架或者优化重构的处理。

b)用户统计除对用户数量、用户学校分布做统计外,还会对用户手机系统版本做统计,当低版本的系统出现严重安全漏洞时,将会取消本应用对该版本的系统的终端设备支持

c)用户统计中的手机型号和系统版本联合数据用于向开发者证明该机型在该版本下是否支持本应用

d)用户统计中的模块编码和手机型号和系统版本联合数据用于向开发者证明该机型在该版本下是否支持本应用的该模块编码对应的模块的功能。

e)用户统计中的学校id用于证明该学校是否有用户使用本应用。

12.用户投申诉处理

当用户通过QQ客服或服务热线联系我们并作出申述时,会在1-2个工作日,不超过7个工作日内做出答复。

13.用户信息转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

2、在翼学云服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受声明和隐私的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

14.用户提供个人信息后可能带来的安全风险和不提供个人信息可能带来的影响

1、用户提供个人信息后,个人信息中的登录账号设备信息加密后的密码可能在木马植入、黑客攻击后被非法获取。

2、如用户不提供个人信息的登录账号,则由于无法判别用户身份,造成应用登录信息不全,失去了使用本应用权力。(有免密登录的情况下可以不输入密码)。

15.本政策如何更新

基于为给您提供更好的服务的目的,并根据电信业务的发展或法律法规及监管政策变化的要求,我们可能会适时对本政策进行修订和更新。对于修订或更新后的隐私政策,我们将发布公告来通知您。若您在本政策修订后继续使用本应用的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策约束。

用户信息告知

翼学云不提供用户注册服务,所有用户信息皆为学校或学校服务供应商统一提供并记录在数据库中,翼学云在用户没有述求情况下,不会主动联系用户,亦不会再次向用户获取用户信息;如果您的登录信息和实际有出入,请浏览本页面底部的客服联系方式联系客服更改。

第三方插件的政策

1)为了方便用户快速登录,我们将免密登录集成在移动端APP上,当您点击免密登录时,界面会跳转到免密登录供应方的功能页面上(如下图所示),请在点击该页的免密登录按钮前,阅读其《服务与隐私协议》,如果您不认可其协议,请返回登录页面,密码登录方式登录。

注:免密登录在主号码使用4G的情况下具有较高的成功率。

联系方式和投诉、反馈渠道

服务热线 400-8018-400 |QQ客服 1779930210 |客服工作时间8:00-18:00 |邮箱地址:1779930210@qq.com

当用户通过QQ客服或服务热线联系我们处理相关事宜时,一般会在1-2个工作日内做出答复。

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