隐私政策

翼学云(简称本系统)由浙江省公众信息产业有限公司(简称浙江信产我们)所有和运营, 我们的地址为:浙江省杭州市余杭区五常街道 溪沁街8号中国电信浙江创新园。

我们在用户没有述求情况下,不会主动联系用户,亦不会再次向用户获取用户信息;如果您的登录信息和实际有出入,请浏览本页面底部的联系方式联系客服更改。

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,致力于维持您对我们的信任。 我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 本《隐私政策》(简称本政策)旨在解释本系统如何收集、存储和使用您的个人信息,以及您如何行使您的隐私权利。

请您在使用本系统前认真阅读并充分理解本政策的全部内容,特别是以字体加粗方式显著标识的内容。您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。如您对本隐私政策有任何疑问,请联系我们。

本隐私政策包含以下内容:

我们如何收集和使用您的个人信息;

我们如何使用 Cookie 和同类技术;

我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息;

我们如何保护您的个人信息;

您的权利;

我们对未成年人的保护;

联系方式和投申诉、反馈渠道。

本政策如何更新

一、我们如何收集和使用个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则,在向您提供某项具体服务时,我们将明确告知您将收集的信息以及用途,来响应您具体的服务请求。

(一)我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1. 系统登录

我们将会使用您的手机号码作为登录账号,您在登录本系统时,通过手机号码进行登录验证。如果需要变更手机号码关联信息请先联系学校管理员或客服(详见第七条联系方式) 您可点击退出登录对所登录账号进行登出操作。

 

2. 修改密码/密码找回

为了提供密码找回功能,忘记密码和修改密码需要使用手机号码接收短信验证码,从而实现身份认证,密码更新。

 

(三)您了解并同意,我们可以通过技术手段对您的个人信息进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别您的身份。在此情况下,并在符合相关法律法规及监管政策的前提下,我们可以使用已经去标识化的信息,对其进行分析和利用。

 

(四)如果我们需要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。


() 征得授权同意的例外

对法律明确规定我们处理您的个人信息无需征得您同意的情形下,我们收集、使用您的个人信息将不会征得您的同意,在此情况下我们将严格按照法律规定的条件和程序处理您的个人信息。

 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保本系统正常运转,我们会在您的设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称Cookie主要用于保持用户状态和页面状态

 

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org 您可以清除本设备上保存的所有Cookie,但如果您这么做,则需要在每一次使用本APP时更改用户设置。

三、我们如何共享、转移和公开披露个人信息

(一)共享

未经您事先同意, 我们不会与其他第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的事先明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2.我们可能会根据法律法规及监管政策要求,或按行政、司法机关的强制性要求,与第三方或者行政、司法机关共享您的个人信息。

3.我们会在法律法规及监管政策允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息,我们会依据与第三方的约定,在对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合法律法规及监管政策的前提下共享您的这些个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转移:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;

2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

3.相关法律法规规定的或我们与您约定的其他情形。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后;

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

(一) 我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。 为保障您的信息安全,我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。 我们已建立相关内控制度,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则;不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识,对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。 我们并将接受相关国家机构的信息安全检查。

(二) 您应当妥善保存登录的账号、密码信息,同时请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号及密码发生泄露,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施。 为防止信息泄露,我们将采取防泄漏、反爬虫技术手段,限制频繁查询您的信息异常操作行为,以防止账号密码泄露、他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。

(三) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,避免数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 我们会采取一切合理可行的措施,确保您个人信息的安全性、完整性、真实性、有效性:

1.使用加密技术对个人信息数据进行存储,使用受信赖的保护机制防止数据遭到攻击。

2.在您初次使用本系统时,我们会遵循最小化原则,结合具体业务场景及其所涉设备权限,按需阐明用途,征求您的充分授权,保障您的知情权和隐私权不受侵犯。

(四)我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。

(五) 对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理。

(六) 我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。 为保障您的信息安全,我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。 同时我们已设立用户信息保护责任部门,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则;不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识,对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。

(七) 若停止运营本系统,我们将停止继续收集个人信息的活动,并通过通知或公告的形式告知您。

五、您的权利

(一)查询、修改、更正您的个人信息

您可联系学校管理员或拨打400-8018-400客服热线,在核实身份后,进行查询、修改、更正您的个人信息、个人资料,查询会在电话端得到内容回复,修改和更正将在7个工作日内完成。

(二)注销账号以及删除您的个人信息

您可联系学校管理员或拨打400-8018-400客服热线,在核实身份后,进行账号注销;在您注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理。我们将在7个工作日内响应您的注销账号请求。

(三)获取您的个人信息副本

如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本隐私政策第七条提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将在7个工作日内回复您的请求

六、我们对未成年人的保护

1. 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以通过本隐私政策第七条联系方式和投申诉、反馈渠道中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。

2.我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的未成年人个人信息,将存储在中国境内(为本政策之目的,不含香港、澳门、台湾地区)。

3.我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的未成年人的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留未成年人的个人信息,除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定未成年人个人信息存储期限请参见本隐私政策第四条“我们如何保护您的个人信息”。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集未成年人个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对未成年人的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

4.我们会严格控制未成年人个人信息的访问权限,对可能接触到未成年人个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对处理未成年人个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载未成年人个人信息。

5.为了您在使用本系统期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息,同时保障注销账户的权利,我们为您提供了相应的操作设置,您可以按照本隐私政策第五条“您的权利”章节指引进行操作。

七、联系方式和投申诉、反馈渠道

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可使用如下方式和我们联系:

服务热线 400-8018-400 |QQ客服 1779930210 |邮箱地址:1779930210· qq.com

个人信息保护相关负责人:朱强,联系方式 0571-87331346

当用户通过QQ客服或服务热线联系我们、通过个人信息保护相关负责人电话处理相关事宜时,会在7个工作日内回复处理结果和意见。

所有因本隐私政策引起的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

 

我们的工作时间8:30-11:30 14:00-17:30(限工作日)

八、本政策如何更新

基于为给您提供更好的服务的目的,并根据电信业务的发展或法律法规及监管政策变化的要求,我们可能会适时对本政策进行修订和更新。对于修订或更新后的隐私政策,我们将在本系统发布公告的方式来通知您。若您在本政策修订后继续使用本系统的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策约束。