隐私政策

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发布日期:2022126

生效日期:2022126

翼学云APP(简称APP”)由浙江省公众信息产业有限公司(简称浙江信产我们)所有和运营, 我们的地址为:浙江省杭州市余杭区五常街道 溪沁街8号中国电信浙江创新园。

我们在用户没有述求情况下,不会主动联系用户,亦不会再次向用户获取用户信息;如果您的登录信息和实际有出入,请浏览本页面底部的联系方式联系客服更改。

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,致力于维持您对我们的信任。 我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 本《隐私政策》(简称本政策)旨在解释本APP如何收集、存储和使用您的个人信息,以及您如何行使您的隐私权利。

请您在使用本APP前认真阅读并充分理解本政策的全部内容,特别是以字体加粗方式显著标识的内容。如您对本隐私政策有任何疑问,请联系我们。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

本隐私政策包含以下内容:

我们如何收集和使用您的个人信息;

我们如何使用 Cookie 和同类技术;

我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息;

我们如何保护您的个人信息;

您的个人信息如何在全球范围转移;

您的权利;

我们对未成年人的保护;

第三方插件的集成;

联系方式和投申诉、反馈渠道。

本政策如何更新

一、我们如何收集和使用个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则,在向您提供某项具体服务时,我们将明确告知您将收集的信息以及用途,来响应您具体的服务请求。

(一)我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1. APP登录

我们将会使用您的手机号码作为登录账号,您在登录本APP时,通过手机号码进行登录验证。如果需要变更手机号码关联信息请先联系学校管理员或客服(服联系方式详见第八条联系方式) 您可在设置退出登录对所登录账号进行登出操作。

2. 为您提供学校应用服务时

为您提供学校应用服务时,我们会使用您的学校和班级信息,实现学校管理、家校互动等应用功能。3. 为保障应用安全

您在访问我们的服务端接口时,服务端会在日志内记录您的IP和访问的接口名称,当服务端维护人员发现有异常访问行为时,作为追朔源头的依据之一

4. 忘记密码、修改密码

为了提供密码找回功能,忘记密码和修改密码需要使用手机号码接收短信验证码,从而实现身份认证,密码更新

5. 用户注销

用户提交注销申请后,客户会根据用户输入的个人电话号码,电话回访确认情况并办理注销事宜



(二).为了向您提供本APP的其他具体服务,我们会获取您的相关手机终端权限。

APP对安卓和苹果系统提供了支持;安卓端1.2.7.0版起,苹果端从1.0.4起会在相应模块使用以下权限:

1. APP会使用摄像头(相机)权限来调用摄像头进行拍照,我们在调用前会征询翼学云用户同意;

调用此权限的模块有:作业布置班级相册成长记录发送消息智能阳光校园

如果用户不授权此权限,将会有如下影响:

作业布置:无法直接拍照布置图片作业。

班级相册成长记录发送消息:无法直接拍照发布图片信息。

智能阳光校园:无法直接拍照获取图片发布图片信息。



2. 安卓端下专有的权限;

1)存储权限(外部储存卡数据的读、写、修改)(我们在调用前会征询翼学云用户同意):

调用此权限的模块有:作业布置班级相册成长记录发送消息阳光校园智能阳光校园

如果用户不授权此权限,将会有如下影响:

作业布置:无法直接从相册获取图片布置图片作业。

班级相册成长记录发送消息:无法直接从相册获取图片发布图片信息。

智能阳光校园:无法直接从相册获取图片发布图片信息。

阳光校园:无法直接视频截图图片保存到外部存储中。

2)拨打电话(电话)权限(我们在调用前会征询翼学云用户同意):

调用此权限的模块有:通讯录(学校通讯录)

如果用户不授权此权限,将会有如下影响:

通讯录(学校通讯录):该用户无法通过选中由学校提供的通讯录中的具体人物拨打电话。

3)查看网络连接:进入应用访问版本检测前、点击设置--升级时、免密登录时,判断用户终端是否连接网络,如果没有会给出提示。

4)查看WLAN状态权限:进入应用访问版本检测前、点击设置--升级时、免密登录时,判断用户终端是否连接WLANwifi)网络,如果没有会给出提示。

5)完整的网络访问权限:用于在用户联网的基础上访问网络,免密登录以及用户查询、创建、修改、删除学校信息都需要此功能。

6)应用内安装其他应用权限,用于本APP的安装更新;如果用户不授权此权限,本应用将无法更新。



3. 苹果端下专有的权限;

1)相册权限(我们在调用前会征询翼学云用户同意):

调用此权限的模块有:作业布置班级相册成长记录智能阳光校园

如果用户不授权此权限,将会有如下影响:

作业布置:无法直接从相册获取图片布置图片作业。

班级相册成长记录:无法直接从相册获取图片发布图片信息。

智能阳光校园:无法直接从相册获取图片发布图片信息。

2)后台应用刷新权限,用于保持程序在后台;如果用户关闭此权限,将不能快速进入应用

3)无线局域网与蜂窝移动,用于访问网络;如果用户关闭此权限,本APP会无法获取学校信息,导致本APP无法正常使用。

4)麦克风(录音)权限,来调用麦克风进行录音(我们在调用前会征询翼学云用户同意):

如果用户不授权此权限,将会有如下影响:

作业布置:无法录音并布置音频作业。

随着本APP功能进一步丰富,后续新增功能如涉及获取用户授权权限时,我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息。



(三)您了解并同意,我们可以通过技术手段对您的个人信息进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别您的身份。在此情况下,并在符合相关法律法规及监管政策的前提下,我们可以使用已经去标识化的信息,对其进行分析和利用。

 

(四)如果我们需要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。


() 征得授权同意的例外

对法律明确规定我们处理您的个人信息无需征得您同意的情形下,我们收集、使用您的个人信息将不会征得您的同意,在此情况下我们将严格按照法律规定的条件和程序处理您的个人信息。

 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保本APP正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称、手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸Cookie主要用于保持H5页面的模块中的用户状态和页面状态

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org 您可以清除本设备上保存的所有Cookie,但如果您这么做,则需要在每一次使用本APP时更改用户设置。

三、我们如何共享、转移和公开披露个人信息

(一)共享

未经您事先同意, 我们不会与其他第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的事先明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2.我们可能会根据法律法规及监管政策要求,或按行政、司法机关的强制性要求,与第三方或者行政、司法机关共享您的个人信息。

3.我们会在法律法规及监管政策允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息,我们会依据与第三方的约定,在对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合法律法规及监管政策的前提下共享您的这些个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转移:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;

2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

3.相关法律法规规定的或我们与您约定的其他情形。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后;

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

(一) 我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。 为保障您的信息安全,我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。 我们已建立相关内控制度,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则;不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识,对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。 我们并将接受相关国家机构的信息安全检查。

(二) 您应当妥善保存登录的账号、密码信息,同时请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号及密码发生泄露,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施。 为防止信息泄露,我们将采取防泄漏、反爬虫技术手段,限制频繁查询您的信息异常操作行为,以防止账号密码泄露、他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。

(三) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,避免数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 我们会采取一切合理可行的措施,确保您个人信息的安全性、完整性、真实性、有效性:

1.使用加密技术对个人信息数据进行存储,使用受信赖的保护机制防止数据遭到攻击。

2.在您初次使用APP时,我们会遵循最小化原则,结合具体业务场景及其所涉设备权限,按需阐明用途,征求您的充分授权,保障您的知情权和隐私权不受侵犯。

(四) 对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理。

(五) 我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。 为保障您的信息安全,我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。 同时我们已设立用户信息保护责任部门,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则;不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识,对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。

五、您的权利

(一)查询、修改、更正您的个人信息

您可联系学校管理员或拨打400-8018-400客服热线,在核实身份后,进行查询、修改、更正您的个人信息、个人资料,查询会在电话端得到内容回复,修改和更正将在7个工作日内完成。

(二)注销账号以及删除您的个人信息

您可联系学校管理员或拨打400-8018-400客服热线,也可在APP主界面点击【设置-用户注销】进行注销操作;在核实身份后,进行注销账号和删除;在您注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理。我们将在7个工作日内响应您的注销账号请求。

(三)改变或撤回您的授权信息

对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息,您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意;您改变或撤回授权同意后,可能无法使用相应的功能服务。

1.ANDROID用户一般会在【设置-应用-权限管理-翼学云】中管理授权;

2.IOS用户一般会在【设置-翼学云】中管理授权。

(四)对于您关于用户个人信息的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。 对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规及监管政策要求,我们将无法响应您的请求:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6.涉及商业秘密的。

六、我们对未成年人的保护

1.未成年人使用我们的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律法规允许、监护人明确同意收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。

2. 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以通过本隐私政策第八条联系方式和投申诉、反馈渠道中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。

3.我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的未成年人个人信息,将存储在中国境内(为本政策之目的,不含香港、澳门、台湾地区)。

4.我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的未成年人的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留未成年人的个人信息,除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定未成年人个人信息存储期限请参见本隐私政策第四条“我们如何保护您的个人信息”。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集未成年人个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对未成年人的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

5.我们会严格控制未成年人个人信息的访问权限,对可能接触到未成年人个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对处理未成年人个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载未成年人个人信息。

6.为了您或被监护人在使用本APP期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息,同时保障注销账户的权利,我们在本APP中为您和被监护人提供了相应的操作设置,您和被监护人可以按照本隐私政策第五条“您的权利”章节指引进行操作。

七、第三方插件的集成

名称

调用目的

涉及的信息权限

开发者/公司

第三方隐私政策/开发者协议链接

安卓端

谷歌安卓低版本兼容扩展包

ANDROID低版本UI、功能兼容高版本

Google Inc

https://developer.android.google.cn

Apache HttpClient

服务端接口

访问

访问网络、网络状态

Apache

https://hc.apache.org/index.html

okhttp

Square Inc.

https://github.com/square/okhttp

ksoap2

个人(Karl M. Davis)

https://code.google.com/p/ksoap2-android

jdom

服务器接口返回的XML信息解析

个人(Brett Mclaughlin  Jason Hunter)

http://www.jdom.org

dom4j

dom4j.org

https://dom4j.github.io

picasso

图片缓存

需要存储权限、访问网络

Square Inc

https://github.com/square/picasso

pinyin4j

获取中文对应的拼音

个人(Li Min)

http://pinyin4j.sourceforge.net/

IOS

TTTAttributedLabel

用于富文本显示

 

Mattt Thompson

https://github.com/TTTAttributedLabel/TTTAttributedLabel

SVProgressHUD

用于 APP添加 HUD窗口,如加载指示启、消息提示框等

 

Sam Vermette

https://github.com/SVProgressHUD/SVProgressHUD

 

AFNetWorking

用于HTTP网络请求

 

网络访问权限

AFNetworking

https://github.com/AFNetworking/AFNetworking

Reachability

用于检查网络是否畅通

网络访问权限

Apple Inc

https://developer.apple.com/library/archive/samplecode/Reachability/Introduction/Intro.html

 

SBJSON

JSON解析框架,将JSON数据解析成对象

 

Stig Brautaset

https://github.com/SBJson/SBJson

八、联系方式和投申诉、反馈渠道

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可使用如下方式和我们联系:

服务热线 400-8018-400 |QQ客服 1779930210 |邮箱地址:1779930210@qq.com

个人信息保护相关负责人:朱强,联系方式 0571-87331346

当用户通过QQ客服或服务热线联系我们、通过个人信息保护相关负责人电话处理相关事宜时,会在7个工作日内回复处理结果和意见。

所有因本隐私政策引起的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

 

我们的工作时间8:30-11:30 14:00-17:30(限工作日)

九、本政策如何更新

基于为给您提供更好的服务的目的,并根据电信业务的发展或法律法规及监管政策变化的要求,我们可能会适时对本政策进行修订和更新。当本隐私政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以弹窗方式进行提示,并说明生效日期,再次征得您的同意。若您在获知本政策修订后继续使用本APP的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策约束。

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